Nhu cầu nhân lực ngành du lịch khách sạn

Thực trạng lao động Việt Nam trong ngành du lịch khách sạn

Nhu cầu lao động việc làm trong ngành rất lớn. Tuy nhiên các nhà điều hành du lịch Việt Nam luôn than phiền về lao động trong ngành. Họ đánh giá nguồn nhân lực Việt Nam thiếu về số lượng và yếu về chất lượng.

1. Thiếu về số lượng

Báo cáo của Tổng cục Du lịch mỗi năm Việt Nam cần thêm 40.000 lao động làm việc cho ngành du lịch nhưng chỉ các trường chỉ cho ra lò 15.000 lao động. Con số này cho thấy nguồn lao động được đào tạo đúng chuyên môn chỉ đáp ứng được 37.5% nhu cầu của thị trường, số còn lại từ những ngành khác chuyển sang.

Theo Tổng cục Du lịch, mỗi năm toàn ngành cần thêm gần 40.000 lao động nhưng lượng sinh viên chuyên ngành ra trường chỉ khoảng 15.000 người/năm, trong đó chỉ hơn 12% có trình độ cao đẳng, đại học trở lên. Trong 1,3 triệu lao động du lịch của cả nước, chỉ có 42% được đào tạo về du lịch, 38% đào tạo từ các ngành khác chuyển sang và khoảng 20% chưa qua đào tạo chính quy.

Báo Thanh Niên, “Nhân lực ngành du lịch thiếu hay yếu?“, truy cập ngày 8/8/2019

2. Yếu về chất lượng

Cũng theo báo cáo từ Tổng cục Du lịch thực trạng lao động có chuyên môn du lịch chỉ chiếm 43%, trong đó hơn một nữa không biết ngoại ngữ. Điều này kéo theo năng suất lao động Việt Nam rất thấp khi đem ra so sánh với một số nước trong khu vực.

Theo Báo cáo về thực trạng chất lượng nguồn nhân lực du lịch của Tổng cục Du lịch, tại Việt Nam, tỷ lệ lao động có chuyên môn, nghiệp vụ về du lịch còn thấp, chỉ chiếm 43% tổng số lao động du lịch, trong đó có hơn một nửa không biết ngoại ngữ. Năng suất lao động trong ngành du lịch nước ta chỉ bằng 1/15 của Singapore, 1/10 của Nhật Bản và 1/5 của Malaysia…

Tổng cụ trưởng Tổng cụ Du lịch Nguyễn Văn Tuấn, “Nhân lực du lịch: Vừa thiếu, vừa yếu“, truy cập ngày 8/8/2019

Để khắc phục trình trạng này nhiều cuộc hội thảo, tọa đàm đã diễn ra giữa ba bên doanh nghiệp, nhà trường và nhà nước để tìm tiếng nói chung tháo gỡ tình hình nhân lực.

Theo đánh giá của giáo sư Michael Palmer (Đại học RMIT Việt Nam) ngành du lịch Việt Nam hiện chỉ có khoảng 3 – 4% nhân lực được đào tạo bài bản và đang thiếu hụt một lượng lớn nguồn nhân lực ở vị trí giám sát, quản lý cấp trung và cấp cao.

=> Đây là cơ hội cho các bạn học sinh có niềm đam mê nghề nghiệp có sự chuẩn bị trước khi bước vào thị trường lao động du lịch nhà hàng khách sạn.

Cần chuẩn bị gì để nắm bắt cơ hội này?

Để bước vào thị trường lao động toàn cầu bạn cần trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ năng và ngoại ngữ. Công việc ngành hospitality đòi hỏi người hành nghề phải tập trung vào con người, lấy yếu tố con người làm trung tâm, giải quyết tình huống mà vẫn giữ nguyên nụ cười trên môi.

Ngành nghề này đòi hỏi nhân sự phải phát triển kỹ năng giao tiếp, sáng tạo, tiếp thu nhanh và đặc biệt thông thạo ngoại ngữ.

=> Du học ngành quản trị khách sạn chính là con đường nhanh nhất để hoàn thiện những kỹ năng này. Các quốc gia phát triển mạnh về du lịch đã đi trước Việt Nam hàng chục năm đào tạo ngành quản trị khách sạn. Đi du học tại những quốc gia này bạn sẽ có sự chuẩn bị hoàn hảo để bước vào thị trường lao động chuyên nghiệp.